Postagem
- Após a aprovação do pagamento, a postagem ocorre em até 24 horas úteis.
- Pedidos saem de São Paulo, SP.
Envio
Prazo, postagem e rastreio
O prazo final depende do CEP e da forma de entrega escolhida no checkout.
Prazo de entrega
- O prazo aparece ao informar o CEP no produto ou no checkout.
- A contagem começa depois da postagem.
- Feriados, região e transportadora podem alterar a estimativa.
Rastreamento
- Quando o pedido for enviado, o rastreio fica disponível.
- A atualização do código pode levar algumas horas.
- Use a área de pedidos para acompanhar a compra.
Alteração ou problema
- Endereço pode ser corrigido somente antes da postagem.
- Pacote violado: recuse a entrega e avise por e-mail.
- Extravio, atraso grave ou problema com a transportadora podem exigir análise.
- O prazo para solução dessas ocorrências é de até 15 dias úteis.
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Envie o número do pedido para sac@fonemix.com.br.